Na Bella Garota MF, queremos que todas as nossas amoras fiquem totalmente satisfeitas com suas compras! 👗✨
Por isso, seguimos uma política clara e justa de troca e devolução.
📅 PRAZO Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução. Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou devoluções.
🧾CONDIÇÕES PARA TROCA A peça deve estar: Sem sinais de uso, lavagem, perfume ou sujeira; Com a etiqueta original fixada; Acompanhada da nota fiscal ou comprovante de compra.
⚠️ Não realizamos trocas de produtos em promoção, brindes ou personalizados.
🔄 MOTIVOS DE TROCA Tamanho incorreto; Defeito de fabricação; Produto diferente do pedido.
📦 Em casos de erro no envio ou defeito, o custo de envio é por conta da loja. 📮 Em trocas por tamanho ou escolha, o frete é de responsabilidade da cliente.
💸 DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO O valor será devolvido após o recebimento e conferência da peça. O estorno será feito conforme o método de pagamento utilizado (Pix, cartão ou crédito na loja).
📞 COMO SOLICITAR Entre em contato com nosso atendimento:
📲 (11) 95156-2133
📲 (11) 98935-0801
📲 (11) 956500824
Nos envie: 1️⃣ Nome completo 2️⃣ Número do pedido 3️⃣ Motivo da troca ou devolução 4️⃣ Fotos do produto (se necessário)
📍 Endereço para retiradas e atendimento presencial: Rua Ubarana, 26 – Guarulhos, São Paulo – SP
